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안녕하세요..
동영상강의 재생시 아래 3가지 경우의 증상이 발생될 때는 아래와 같이 조치하시면
강의재생이 빠른 시간안에 원활하게 처리될 수 있습니다.
[인터넷창이 강제로 닫히는 경우]
각종툴바에 의한 충돌 또는 악성코드의 감염입니다.
1. 제어판 - 프로그램 추가/제거 로 들어가서 각종 툴바를 모두 제거합니다.
네이버툴바
구글툴바
다음클리너
BHO툴바 등..
2. 인터넷창 도구메뉴에서 도구 - 인터넷옵션 - 고급 - 익스플로러기본설정 복원 을 원래대로 버튼을 클릭하여
초기화 합니다.
3. 프로그램추가제거에서 Yoondisk_HD_Player 를제거하세요.
다시 재생 해보세요..
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[버퍼링만 되고 재생되지 않는 경우/인터넷창이 강제로 닫히는 경우]일단 플레이어를 다시설치하셔야 합니다. 방법은.. 우선 1. 프로그램추가제거에서 Yoondisk_HD_Player 를제거하세요.  2. 인터넷창 [도구]-[인터넷옵션]-[일반]- 검색_[개체보기] 에서 Mediasafe 로 시작하는 모든 항목을 삭제하세요..   Media_safe_hd.ocx 파일만 삭제가 안되실 수도 있습니다. 삭제가 안되더라도 건너뛰기 하세요.. 그리고 강의를 다시한번 클릭해서 플레이어가 다시 설치되면 재생되실 겁니다. 문제가 해결되지 않으시면 내일 업무시간에 고객센터로 문의해주세요 원격지원을 통해 해결해드리겠습니다. 감사합니다. |
| 파 일 |
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