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1. 명품구매로 상류층에 속하는 심리감이 발생하는 효과는 무엇인가? (2014, 한전 kps) ① 파노블리 효과 ② 모방효과 ③ 전시효과 ④ 의존효과 정답 및 해설 : ① 파노블리효과란 어떤 물건을 사면 자신이 특정 집단에 속하는 것처럼 느껴지는 현상으로 어릴 때 플라스틱으로 만든 청진기와 주사기로 소꿉장난을 하면서 의사가 된 듯 느낄 수 있다. 프랑스에서는 이런 장난감 세트를 ‘파노블리’라고 부른다. 파노블리 효과는 장 보드리야르가 1980년대에 제시한 개념이다. 2. 인상적이고 계속 화재가 되는 제품을 개발하여 초기 소비자를 장악하는 마케팅 기법을 무엇이라 하는가? (2014, 한전 kps) ① 플래그십 마케팅 ② 버즈 마케팅 ③ 엠부시 마케팅 ④ 퍼플카우 마케팅 정답 및 해설 : ④ ① 플래그십 마케팅 - 시장에서 이미 성공을 거둔 특정 상품에 초점을 맞추어 판촉활동을 하는 마케팅 기법 ② 버즈 마케팅 - 입소문 마케팅으로 소비자들이 상품이나 서비스에 관해 다양한 인적 네트워크를 통해 교류한 사용후기나 정보 등이 마케팅에 이용되는 것을 말한다. ③ 엠부시 마케팅 - 매복마케팅으로 스폰서의 권리가 없는 자가 스폰서인것처럼 가장하여 마케팅 활동을 펼치는 모습이 마치 적의 눈을 피해 유리한 지형에 숨어있는 것과 비슷하기 때문이다. ④ 퍼플카우 마케팅 - 2003년 세스 고든이 그의 저서 ‘Purple Cow'에서 처음 사용한 용어 로서 대부분의 소가 누런색이므로 보랏빛 소가 있다면 이는 주목할 만한 가치가 있고 기존 의 것보다 새롭고 흥미진진하다는 의미로 사용하였다. 즉, 초기 사용자의 마음만 장악한다면 이후의 마케팅은 초기 사용자들이 내는 입소문만으로 충분하므로 다른 제품과 확연히 차별되는 독보적인 제품을 기획 판매해야 한다는 마케팅 기법을 말한다. 3. 유니온숍 제도에 대한 설명 중 틀린 것은? (2014, 한전 kps) ① 노동자의 가입이 의무화 되어 있다. ② 사용자의 임의로 탈퇴한 근로자를 해고할 수 있다. ③ 사용자가 근로자를 자유롭게 고용할 수 있다. ④ 유니온숍 제도는 노동자의 권리를 강화하기 위해서 도입된 제도이다. 정답 및 해설 : ② 유니온샵은 일단 해당 직장에 취업한 모든 사람은 노동조합에 가입하여야 하는 제도로 취업한 노동자가 노동조합에 가입을 하지 않거나, 가입을 하였으나 그 후 자진 탈퇴하거나 제명이 된 경우에는 회사에서도 퇴직하여야 하는 규정이다. 4. 유능한 인재를 모아도 좋은 성과를 내지 못하는 현상을 무엇이라 하는가? (2014, 한전 kps) ① 아테네 신드롬 ② 아폴로 신드롬 ③ 올림푸스 신드롬 ④ 제우스 신드롬 정답 및 해설 : ② '아폴로 신드롬(The Apollo Syndrome)'은 뛰어난 인재들이 모인 집단에서 오히려 성과가 낮게 나타나는 현상을 말한다. 이는 메러디스 벨빈(Meredith Belbin)이 《팀이란 무엇인가(Management teams : why they succeed or fail)》라는 저서에서 처음 사용한 용어다. 1960년대 말부터 약 10년에 걸쳐 영국의 헨리 경영대학에서는 팀(Team)역할이론에 대한 연구를 진행했다. 그중 뛰어난 지능을 가진 사람들로만 구성된 팀을 '아폴로 팀'이라고 명명하고 성과를 분석했다. 그 결과 아폴로 우주선을 만드는 것과 같은 복잡한 일일수록 뛰어난 인재들이 필요하지만 실제로는 이같은 사람들이 모인 조직은 전반적인 성과가 우수하지 않았다. 우수한 인재 집단일수록 정치 역학적 위험이 존재해 성과로 이어지지 않았던 것이다. 5. 한반도에서 유네스코 지정 생물권 보호구역이 아닌 것은? (2014, 대한체육회) ① 백두산 ② 설악산 ③ 제주도 ④ 신안다도해 ⑤ 지리산 정답 및 해설 : ⑤ 한반도 등재 지역 - 제주도, 설악산 국립공원, 신안·다도해, 광릉숲, 전라북도 고창군, 백두산, 구월산, 묘향산 |
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